NG体育广州消委会发布“双十一省心备忘录” “种草笔记”也可能是广告羊城晚报讯 记者马灿、通讯员穗消宣报道:各大平台的“双十一”大促活动已陆续拉开帷幕,小伙伴们是不是正在摩拳擦掌、志在必得?1日,广州市消委会发布“双十一”省心备忘录,提醒各位小心消费陷阱,避开“双十一刺客”。
近年来,越来越多的网红博主通过发布“种草笔记”吸引大众关注,而该类“笔记”实际上等同购物清单或价格攻略,一定程度上影响了不少消费者的购买决定。需要注意的是,某些“种草笔记”也可能是商家精心设计的广告,只不过套上了“笔记”的外衣,因而不排除具有一定的诱导性。
对此,广州市消委会建议消费者多角度看待“种草笔记”,既阅读推荐型笔记,也浏览吐槽型笔记,对相关产品或服务具有较全面的认知后再下单。同时,不迷信网红“种草”效应,而是将关注点始终放在产品质量、售后服务和自身实际需求上,避免被营销广告诱导。
直播间购物往往具有“即时性强”的特点,主要表现为消费者一听到主播宣称专属承诺、低价保证、库存不足等就冲动消费,同时易于忽略后续可能发生的退货难、维权难等问题。
对此,广州市消委会建议消费者不要脱离平台交易,务必选择正规的直播平台和直播间,否则网购七日无理由退货、售后服务等均难以得到保障。同时,不盲目跟风购买,下单前尽可能认真阅读关于商品或服务的详细介绍,谨记根据自身实际需求做出购买决定。此外,不抱有侥幸心理,当主播对商品来源、功能、价格、售后进行承诺时,应及时截图或录屏,养成随时取证的习惯。
“拼团式消费”既是时下较热门的消费方式,也是“双十一”的重要促销渠道,但其中也不乏虚假发货、假冒伪劣(以次充好)、个人信息泄露、售后服务缺失等乱象。
对此,广州市消委会建议消费者对于商家的经营资质应先行确认,并注意选择规模大、口碑好、售后服务较完善的商家或平台NG体育。而对于明显低于市场价或免费的拼团活动,应注意多加辨别、谨慎参与,以防买到质量低劣或库存积压的商品。特别是对于要求提供个人信息的,应作具体甄别,不轻易绑定自己的手机号、身份证、等,以防泄露个人信息。
“双十一”期间,小伙伴们大都想以“全年最低价”买到自己期待许久的心仪商品。但需要注意的是,“先涨后降”或优惠价比日常价还高的情况近年来仍时有发生。
对此,广州市消委会建议消费者横向对比价格。比如,通过浏览不同平台NG体育、不同渠道,针对同一商品或服务的价格进行横向对比。
也要纵向对比价格。比如,在同一平台,对同一商品或服务的活动前和活动后价格进行对比,警惕“先涨后降”的套路。
广州市消委会还建议消费者主动了解“到手价、尾款价、预售价”等名目下的计价方式NG体育,关注红包、优惠券的使用范围和期限。