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NG体育·(南宫)官方网站金融消保向善 深圳建行持续做好消保教育宣传

发布时间:2024/10/14    浏览次数:

  NG体育·(南宫)官方网站金融消保向善 深圳建行持续做好消保教育宣传近年来,监管部门积极引导金融机构加强消费者权益保护。深圳建行积极响应国家号召,践行国有大行之担当,把金融消费者保护落到实处。

  据了解,深圳建行持续健全金融消保教育宣传长效工作机制,拓展消保宣教场景、增辟消保宣传渠道、创新消保宣教模式,逐步形成了一系列消保教育宣传特色做法。

  今年以来,深圳建行各级机构累计开展金融教育宣传相关活动千余次,线上触达消费者逾千万人次,有效提升了消费者的金融素养和风险防范能力。

  据了解NG体育·(南宫)官方网站,深圳建行面向老年人、学生、新市民等人群,推进金融消费者权益保护精准宣传,有效提升了这部分群体的金融素养和风险防范意识。

  聚焦银发群体,深圳建行一方面不断畅通适老金融渠道;另一方面,着力增强老年群体的防范意识和防骗技巧。例如,深圳建行6月开展“普及金融知识万里行”活动,携手桂园派出所、滨苑社区老年人协会,先后走进新围社区、坝光社区、龙华区晚晴苑养护院、深圳市客家协会艺术团,组织开展防范非法集资宣传活动。

  同时,深圳建行通过典型案例、防范知识、法律法规、政策动态、短视频等相关信息,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样。

  针对学生、青少年群体,深圳建行通过一系列措施帮助学生树立正确的储蓄理念和消费理念,远离金融陷阱。

  例如,深圳建行积极践行“金融知识纳入国民教育体系”,携手深圳多所中小学校,开展金融小课堂、金融教育趣味科普活动,现场为老师、同学们开展反电信有奖问答活动,同时讲解金融消费知识,谨防电信、“校园贷”等学生身边的金融安全问题,解锁师生金融学习“新成长”。

  此外,新市民群体存在生活消费、就业创业、租房买房、理财投资等多重金融需求,但也是金融知识较为薄弱的群体之一。深圳建行通过走进企业,帮助他们增强信息安全意识、普及实用基础金融知识等。

  例如,深圳建行先后走进工地、企业开展金融知识宣讲,重点宣传禁止出售、出租、出借“两卡”,防止成为电诈“工具人”。

  在消费者权益保护的普及渠道上NG体育·(南宫)官方网站,深圳建行通过“线上+线下”宣传相结合,有效提高了金融知识的吸引力和传播效率。

  在线上,深圳建行充分运用长短视频、图片、文字等宣传形式,主流媒体、各类社交媒体、APPNG体育·(南宫)官方网站、官方短信平台等宣传渠道,不断提高金融宣教覆盖面及影响力。

  具体来看,深圳建行结合社会热点和时事话题,创新推出各类长短宣教视频。例如,深圳建行打造“多彩消保 智慧课堂”原创系列课程:宣教视频课程《“新”春天的故事》、投教课程《净值波动了 还要继续定投吗?》及音频课程《智慧投资 稳健财富》。近期,还打造原创宣教系列MG视频《港人北上消费之银行防骗提示》《贵金属消保小课堂》,并同步上线“深圳建行零售金融”“深圳建行投研观察”等公众号。

  深圳建行还在持续推送宣传长图文。例如针对常见电信网络手法、高发非法集资案例,该行自主线上制作《警惕仿冒保险欺诈 守护资金安全》《银发守护者——社区奶奶的防骗手册》《常见的电信网络--购物篇》等宣传推文。今年“315”期间累计推出23篇专题金融长图文。

  此外,深圳建行运用微博、手机银行、建行生活APP及官方短信平台信息宣传,提升相关宣传活动触达率。还通过主流媒体报道,进一步扩大宣教活动影响力。

  线下,深圳建行加大户外多渠道宣传力度。首先,深圳建行充分发挥线下厅堂渠道阵地优势,充分利用营业网点各项资源设施,通过LED屏、电视、自助取款机、智慧柜员机等自助设备播放宣传信息,在公众教育区摆放宣传宣教资料,渲染良好宣传氛围。据了解,深圳建行上半年已成功堵截多起电信案件,协助客户挽回数万元的资金损失。

  此外,为将宣教信息触达更大范围的消费者,深圳建行还广泛在深圳市主要住宅楼盘、CBD中心区投放数字化活动宣传海报,传播金融消保理念。据悉,深圳建行上半年共投放宣传海报位177个,覆盖18个小区约3万户。

  总的来看,深圳建行通过“线上+线下”齐发力,不断丰富金融宣教的渠道和形式,提高消保宣传的覆盖度,织密金融安全“防护网”。

  深圳建行采取“消保+N”的形式,拓展度场景资源,将金融知识普及教育与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合,让消费者看得懂、听得进、愿意学。

  例如,深圳建行深耕网点厅堂阵地,通过“厅堂+消保”场景普及消保知识。今年端午节,建行深圳平湖支行在营业网点举办“迎端午,送清凉”金融知识宣教活动,通过金融知识问答、金融场景模拟等互动游戏,帮助现场客户在轻松愉快的氛围中增进金融知识了解,提升风险防范意识。

  在“文化+消保”场景,今年深圳建行借助“3.8国际妇女节”,聚焦高净值女性客户群体,开展古风换装拍摄等活动,在轻松愉快的氛围中传播金融正能量。

  在“机关+消保”场景,在今年“3·15国际消费者权益日”,深圳建行联合辖区金融工作局、消费者委员会、区公安局派出所、街道办社区等机关体系,定点较场尾海滨浴场、盐田壹海城商圈、福田卓悦中心等人流密集地段,共同开展放心消费主题实践活动等。

  在“运动+消保”场景,深圳建行今年举办了“羽你相约 消保同行”对公客户羽毛球比赛。在赛场内设置了消保宣传片区,通过羽毛球比赛吸引公众关注。

  在“企业+消保”场景,该行积极开展走进企业园区、建筑工地等区域,给从事城市环境卫生保洁、城市生活垃圾处理、园林绿化等岗位的“城市美化师”们、新市民群体面对面讲解金融消保知识。

  消费者权益保护工作千头万绪、事关千家万户。深圳建行表示,将继续加大金融知识普及,持续擦亮消保“金”招牌,以“温暖消保”的品牌形象,为广大消费者提供更加优质、安全的金融服务,不断推动金融市场的高质量发展。


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