NG体育「干货」如何撰写一篇活动方案活动策划是运营工作中非常重要的一种形式,不仅可以吸引新用户的关注,还可以直接刺激转化,增加老用户的黏性,进而达到留存的效果。故作为运营人员,在日常工作中,自己策划撰写或者阅读其他人撰写的活动方案的经历时有发生,但是确有遇到部分小伙伴反馈无从下笔或者撰写相对不完善的时候,故在此从个人经验及认知角度分享如何相对高效的撰写一篇完备而精简的活动方案,从而也对活动策划所需考虑的关键要素进行梳理。
1. 通过撰写活动方案,可以将脑海中想好的活动各版块工作落笔撰写形成书面文稿,有助于从多个维度反推策划中的不足之处;
明确活动目的及目标,是个人认为活动策划中最重要的一环,也是活动方案撰写时最应该表达清楚的一点。毕竟任何的活动,都应该事出有因,而非为了活动而活动。
目的决定活动方向,即为何要做活动;目标则是本次活动要达到的可衡量效果的标准。常见的活动目的包括吸引新用户、活跃老用户、提高产品销量或转化率、提升或塑造品牌形象。根据产品运营过程中不同的环节及不同的需求,策划针对性的活动,明确需要通过活动达到的目标,至关重要。
如此,一来是用于指导活动,打磨整个环节所做工作与目标是否匹配,二来也便于活动完结后进行复盘,三来也能让方案阅读者通过目标快速了解活动背景和策划者想要解决的问题。
明确活动目标后,即有了具体的“KPI”,接下来,就需要思考通过何种形式呈现活动。通常来讲,活动分为线上和线下活动,两种类型下的活动呈现方式亦有不同。常见的活动形式包括话题互动、游戏、投票、抽奖等,确定活动形式后,还需匹配相应可行且有新意的活动规则。
根据活动目标,确定活动面向的对象。再根据活动对象的特性,针对性的输出活动。针对存量用户和新增用户、针对交易频繁和交易频次低的用户,自然需要不同的活动或者方式。
活动时间的明确和挑选,对于活动具有较大的意义。首先,活动时间可能扩大品牌影响NG体育·(南宫)官方网站,形成产品标志:比如京东618、天猫双11,已然变成全民知晓的,用户的狂欢节和可“剁手”的代名词,要么可以借势营销,要么可以创立自己的专属节日;其次,活动时间选择需结合用户需求,在用户交易需求旺或者频次高的时候开展活动可能会事半功倍;最后NG体育·(南宫)官方网站,活动时间选定后,便于有节奏的把控前期准备工作及跟踪进度,包括活动预热、上线. 精选活动主题
虽大家常说,不要做“标题党”,应该关注内容和实质。但是有一个好的主题及对应标题和相关内容凝练简述NG体育·(南宫)官方网站,可以更快的抓住用户的眼球,增加点击量。好的活动主题,既要具有吸引力,又要结合活动和产品本身,揣摩用户心理,调动用户情绪。比如信用卡提现产品,推送的内容标题中含有额度、通道等字眼,文章的点击率就会相对较高。
活动准备工作包括本次活动各部门的职责分工及对应产出的时间节点和内容输出标准,主要包括文案撰写、图片设计、活动开发设计等。主要宗旨为事无巨细,责任到人,安排合理。以免出现上线后,发生并未预料到的问题,影响活动效果。
活动设计完毕,开发上线后,在哪里宣传发布、如何推广,就成了实现活动效果的重要环节。根据活动的不同,一般分为内部平台活动和外宣活动。如系内部平台活动,主要发布渠道还是自有渠道,比如各个自媒体号推送、产品使用界面展示、官网、APP启动图片、push、短信等,产品载体不同,可能所选信息发布渠道不同,主要宗旨是活动送达最大化;外宣活动一般需要借助外部合作渠道进行投放,包括各种公域流量平台和私域流量平台。
活动预算不只是向财务部门报备需要,更是通过投入和获得检验活动效果至关重要的部分。故活动策划中应该呈现活动整体预算,且一般是按照最大花费进行测算。
活动策划中,需要考虑一些可能存在的风险及特别注意事项,注意事项包括各环节需关注的内容,对运营人员来说,尤其是数据监控,需在事虑好数据监控要点,便于活动期间把控和优化活动推进情况。风险则可能包括系统bug、用户作弊、活动效果平凡、投诉等;活动前就需先向相关部门核实或者报备,风险出现的可能性、风险的可承受范围及出现后的应对方案等。