NG体育2023十大刷屏级营销事件作为一个关注品牌营销的自媒体,我怀念过去的方式,大概就是和大家一起回顾2023年那些刷屏的品牌话题、营销事件,用这些被广泛讨论的案例故事,让2023年走得慢一点,再慢一点。
2023年,你可能错过任何一个转瞬即逝的热点,但一定不会与椰树集团的男模营销失之交臂,因为,它可以说从年头火到了年尾。
从年初有胸肌、有腹肌、身高180+的男主播们招聘要求,到年中椰树男模们在直播间跳健身操、骑动感单车,椰树集团为直播带货注入了一股新风潮:男色风。
而对于这一直播模式的背后操盘者,外界众说纷纭NG体育·(南宫)官方网站,不少人认为是一个五六十岁的“老色鬼”。终于,2023年底,椰树直播间负责人尹丹丹,一个90后女孩公开接受媒体采访,露出了庐山真面目。
她的出现,不仅再度让椰树集团成为话题焦点,也扭转了大众对外界的看法:原来,椰树集团并不是一个30多年墨守成规的老古板,它的成功并非偶然,因为它的团队中,是有懂消费者的年轻人的。
白酒加咖啡,这一杯不仅年轻人爱,中老年人也要尝一尝。味道到底怎么样,已经不重要了,作为年轻人的第一口茅台,中老年人的第一口瑞幸,酱香拿铁在社交平台上引爆的话题度,是毋庸置疑的。
流量的背后,还有销量的一路攀升。9月4日上线首日,瑞幸就宣布,酱香拿铁一天内卖了542万杯,销售额突破1亿。
年底,酱香拿铁的名字再度被茅台提起,表示已经销售约4000万杯,并与茅台冰淇淋、茅台酒心巧克力合计实现营收约4.3亿元,同比增长约50%。
有时候,cp感就是这么充满玄学。都说“王不见王”,但两个在各自领域都属于top级别的品牌,能达到如此爆炸级的联名效果,属实少见。
到夜市摆摊、推出洗头服务、去明星演唱会揽客、到大学食堂开店……海底捞紧跟热点,也制造热点,用各种出圈的特色服务,让海底捞的生意恢复了往日的火爆。
所以,当“科目三”在网络爆火,嗅觉敏锐的海底捞喊着“不是男模点不起,而是海底捞更有性价比”,将这一社会摇舞蹈引入了门店,吸引了不少顾客前去“白嫖”。
只是,不同于其他服务的一致好评,这次海底捞引入的既是流量密码,也是定时炸弹。随着越来越多人质疑“科目三”太聒噪,影响吃火锅的体验,海底捞招致了不少非议,只能叫停。
值得一提的是,在海底捞被嫌弃的“科目三”,此后越来越火,甚至文化输出到了国外。这或许也在提示海底捞:不是科目三玩不起,而是海底捞是一个就餐场所,并不是跳舞就能提高性价比。
2023年,李佳琦一番“哪李贵了”言论,一石激起了千层浪,不仅使自己口碑大跌,还把国货花西子推上了风口浪尖。
按说,起初花西子是有点冤的,虽然它把一支眉笔卖79元,但瞧不起消费者的话是李佳琦说的,花西子只要及时切割,是能全身而退的。
但遗憾的是NG体育·(南宫)官方网站,后续花西子凭借“发疯式”的骚操作,成功把泼天的流量,变成了泼天的屎盆子,扣在了自己脑袋上。
而最让人下头的,还是花西子与参加杭州亚运会的乌兹别克斯坦体操老将“丘妈”的合作。或许想借此扭转风评的花西子,却因为给“丘妈”化的犹如男扮女装的诡异妆容,再次被骂上热搜。
如果说李佳琦的下头言论有什么积极意义的话,那可能就是给了一众国货品牌被看见的机会。从蜂花、莲花味精、精心,到太子奶、活力28等等,用“一鲸落,万物生”形容丝毫不夸张。
面对李佳琦和花西子带来的泼天富贵,洁柔自然没有错过。但忙中出错,一次直播中,洁柔误将原价56.9元1箱的纸巾设置成了10元6箱,引发了一波薅羊毛抢购,最终成交订单数超过4万单,洁柔损失达千万元。
而洁柔随后的处理,却是教科书级别的,没有卖惨,没有道德绑架消费者,而是承诺所有订单会正常发货。同时,对于主动退订单的顾客,洁柔更是写了一封感谢信,投桃报李,除了新品试用、内购、45周年礼盒等常规福利,还有一家三口长隆两天一夜游、广州塔门票,还可以为退款用户及其直系亲属终身提供工作机会等。
由于极致的服务条款,极致的员工福利,胖东来成了消费者向往的购物天堂,打工人心目中的理想公司。
但一向零差评的胖东来,2023年由于一支员工和顾客吵架的短视频,成为的焦点。按理说,员工与顾客产生矛盾,在外界看来根本不是大事,有的大型超市可能会选择视而不见,听而不闻。
但作为“超市天花板”的胖东来,没有逃避责任,更是通过一系列走访调查,发布了一份整整8页的“顾客与员工争执”的调查报告,向大众公开事件的前因后果,以及公司的处理决定。
而这份报告,也让人看到,胖东来人性化的企业关怀是对“顾客至上”和“爱护员工”的兼顾,在给顾客满意结果的同时,不让普通员工背锅,这是什么神仙公司?
去年10月8日,迎来20周年生日的老乡鸡,直接玩了波大的,表示当天中午,老乡鸡全国上千家门店免费宴请全国老乡吃饭,只要进店就能免费吃。
不过,严格意义来说,这场午餐并不免费,因为顾客虽然没有掏钱,但也成了老乡鸡的“免费水军”,社交平台上,满是老乡鸡免费请吃饭的消息,裂变式的传播效果,给老乡鸡带来了不俗的口碑和声量。
因为,在其他茶饮品牌都在内卷搞联名时,雪王直接抱上了国企的大腿,与中国邮政联合推出了一个绿色的“主题邮局”,成功实现了“入编”。
不仅如此,蜜雪冰城还与合肥公安合作,成功让柠檬水穿上了“警服”,化身成为“行走的反诈指南”,在进行反诈宣传的同时,为环卫工人、绿化工人和过往群众送去夏日的清凉。
上可以与官方合作,把格局打开,下可以与消费者同乐,和大众玩在一起,蜜雪冰城这营销觉悟,真值得所有新茶饮品牌学习。
没错,我说的就是喜茶与景德镇陶瓷博物馆“我佛持杯”的联名,大张旗鼓上架,在被深圳市民族宗教事务局约谈后,又匆匆下架。
对此,外界普遍认为,喜茶涉嫌违反了宗教事务管理条例。同时,也有不少消费者认为NG体育·(南宫)官方网站,把佛的形象印在杯子上,会亵渎神灵,不敢去消费。
喜茶这次翻车给品牌敲响了警钟:并不是任何网络热梗都可以用来营销,特别是一些敏感的话题,尽量少碰,比如、宗教、性别歧视等。
跨界有风险,联名需谨慎。那么,怎么做才能出牌安全,又能实现1+12的效果呢?康师傅给出的答案是,给自家产品组cp。
一个是曾经泡面界的顶流“红烧牛肉面”,一个是被买爆的“屌丝饮料”冰红茶,2023年,康师傅请出了旗下两大明星单品出来营业,推出了炸裂的“冰红茶味的红烧牛肉面”。
和“酱香拿铁”一样,味道怎么样已经不重要,人们更在乎的,是不能错过这波潮流,以及用“黑暗料理”给生活来点刺激和乐趣。
换句话说,就算网友不去买康师傅的99元全家桶套餐,也会尝试自己去DIY一份,由此拉动的销量,都被康师傅赚去了,可谓一箭多雕。